A Vortal é a única entidade gestora de plataformas electrónicas de contratação certificada em Segurança de Informação pela norma de referência internacional ISO 27001.

Esta certificação culmina um trabalho contínuo de excelência aos níveis de segurança da Vortal, com o foco no elemento que nos é mais importante: as informações transaccionais dos nossos clientes.

A Vortal adopta elevados níveis de protecção nos seus sistemas através de políticas e procedimentos adequados às rígidas exigências da norma ISO 27001, padrão internacionalmente reconhecido para a segurança da informação, sendo certificada na norma ISO 27001:2005 desde 2007, certificação essa que é revista anualmente, e em 2008 voltou a ser comprovada pela BSI através de nova auditoria externa, onde foi enaltecida a eficácia e maturidade do seu Sistema de Gestão da Segurança da Informação.

O cumprimento da norma ISO 27001 garante a segurança em todo o ciclo de negócio, desde o planeamento de novas funcionalidades nos sistemas, passando pelo cumprimento das leis e regulamentações, identificação contínua de riscos, aplicação de controlos tecnológicos e físicos, continuidade do negócio e recuperação de desastres, sensibilização contínua de pessoas sobre os temas de segurança, entre diversos outros aspectos.
 
A Vortal assume o compromisso de implementar, manter e garantir a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Segurança da Informação cujo âmbito compreende as informações trocadas entre clientes através dos serviços transaccionais disponibilizados pela plataforma electrónica da Vortal e todos os processos de suporte, gestão e acompanhamento de clientes.

Entre os diversos benefícios associados ao desenvolvimento do Sistema de Gestão de Segurança da Informação, e respectiva certificação ISO 27001, podem ser destacados:

• Garantia de um elevado nível de confidencialidade através da redução de riscos associados;
  
• Garantia de elevado nível de disponibilidade através de implementação de um centro de dados de elevada disponibilidade e redundância, bem como de um centro de disaster recovery que poderá ser utilizado em caso de catástrofe;
  
• Maior qualidade nos serviços disponibilizados aos clientes em consequência de uma maior uniformização e controlo de processos organizacionais e de especificação, desenvolvimento e avaliação de software;
  
• Desenvolvimento e motivação dos Recursos Humanos através de responsabilização, sensibilização e formação contínua em segurança;
  
• Conformidade legal - A certificação demonstra, aos clientes e accionistas que a organização cumpre as leis e regulamentos aplicáveis, tanto do ordenamento jurídico português como regulamentos sectoriais (como o Sarbanes-Oxley);
  
• Melhoria da imagem corporativa da Vortal e aumento da confiança e credibilidade dos Clientes e Parceiros, destacando a Vortal no mercado como uma das três empresas certificadas em Portugal e única no mercado electrónico.