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Sobre os Mercados Privados de Contratação
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1. Tem interesse para mim?
2. Para que serve?
3. Como funciona o econstroi?
4. O que é que eu ganho?
5. Quanto é que eu gasto?
6. O que é preciso para subscrever os vossos serviços?
7. Quando é que posso subscrever?
8. Como é o processo de implementação?
9. Qual é o apoio prestado aos utilizadores?
10. Como é que a minha empresa se categoriza no econstroi?
11. Como é que a minha empresa modifica a sua categorização no econstroi?
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1.1 A quem se destina o econstroi? O econstroi é um Mercado Electrónico da plataforma Vortal sobre Internet, dirigido às empresas do sector da construção, para fazerem negócios de uma forma mais segura, confidencial, rápida, simples e eficaz, aberto a todos os profissionais e a todas as empresas do sector, e também a outras que, não transaccionando produtos específicos do sector, são passíveis de lhes fornecer bens e serviços (ex. Seguradoras, Transportes, Combustíveis, Entidades Financeiras, Serviços Públicos, etc.). Podemos então considerar que se destina a todas as empresas do Mercado da Construção, no sentido mais lato. Isto é, os empreiteiros e subempreiteiros, todos quantos compram serviços de construção (os donos de obra), e todos quantos fornecem serviços, equipamentos e materiais necessários para a construção. Do sector da construção, destacam-se os seguintes grupos:
- Empreiteiros e subempreiteiros;
- Fornecedores e fabricantes de materiais, de equipamentos e de serviços para a construção;
- Profissionais do sector, nomeadamente projectistas, arquitectos, topógrafos, desenhadores, etc.;
- Clientes do "produto construção (donos de obra institucionais e particulares);
- Comunidade científica ligada ao sector (instituições académicas e estudantes).
Instituições e particulares que necessitem de aceder a informações sobre o sector, podem também encontrar na plataforma Vortal resposta às suas necessidades.
1.2 Os utilizadores do econstroi são fornecedores ou compradores? Para construir o mercado, tem de haver empresas que, simultaneamente, vendam e comprem produtos e serviços . Por exemplo, um subempreiteiro encontrará no econstroi os bens e serviços de que necessita e, simultaneamente, encontrará oportunidades de venda dos seus produtos, incluindo ofertas e promoções. A plataforma Vortal dirige-se a empresas de todas as dimensões, interessadas em formas mais eficazes de fazer negócios e de comunicar com os seus parceiros. No que respeita às PME's, o econstroi possibilita a realização de negócios com os actuais parceiros em condições mais competitivas em termos de custo, rigor e rapidez e ainda a possibilidade de fazer negócios com novos parceiros. A subscrição de serviços econstroi é simples e não exige qualquer investimento tecnológico. O custo é adaptado à dimensão de cada empresa e reduzido, sobretudo quando comparado com as vantagens inerentes ao alargamento da carteira de clientes ou fornecedores.
1.3 É apenas para empresas que já estejam na Internet? Também as empresas ainda sem presença na Internet têm na plataforma Vortal a sua grande oportunidade. Com efeito, sem necessidade de qualquer investimento tecnológico (para além de um simples computador (e uma ligação à Internet de banda larga) a empresa passa a estar ligada a todos as outras que compõem o Mercado Electrónico, divulgando os seus produtos e serviços. Se a sua empresa já tem presença na Internet através de um site informativo ou transaccional, saberá certamente que é fundamental atrair clientes e visitantes. Ao utilizar o econstroi, estará a potenciar o crescimento da notoriedade pretendida, uma vez que os visitantes do econstroi serão conduzidos, de uma forma intuitiva, a visitar o site da sua empresa.
1.4 Quais são os sub-sectores da construção civil que fazem parte do econstroi? O econstroi cobre todos os sub-sectores da construção, desde o aluguer de máquinas, aos materiais inertes, como a areia e as britas, aos aços, às cofragens, passando pelos revestimentos de pavimentos, tectos, coberturas e impermeabilizações, pinturas, alumínios e vidros, etc. Em muitos sectores da Construção, a quota de mercado dos subscritores do econstroi está perto dos 100%, o que significa que a esmagadora maioria das empresas desse sector estão a operar no econstroi.
1.5 Porque é que o sector da Construção é dos que tem maior potencial para o B2B e para o e-Procurement? A indústria da construção apresenta características muito favoráveis para o desenvolvimento do comércio electrónico entre empresas (B2B). Tem grande dimensão, o nível de fragmentação é muito elevado (os 25 maiores empreiteiros portugueses contabilizam apenas 24% da produção total) e a ineficiência dos processos (tanto do procurement como da gestão de projecto) aponta para um potencial acima da média ao nível da redução de custos. Como resultado, os principais analistas apontam para que a taxa de adopção, no sector da construção, iguale ou exceda a média de todos os sectores no longo prazo.
1.6 Em que é que o econstroi é diferente dos outros sites? Qual é a vantagem dos Mercados Electrónicos de compra e venda (eMarketplaces) em relação a outros modelos de comércio electrónico? Ao contrário de algumas tentativas de criar um portal para a Construção, o econstroi é uma realidade abrangente e com grande capacidade de mobilização porque, simultaneamente:
- Disponibiliza um mercado para a comercialização de bens e serviços verdadeiramente adaptado ao sector (suportando, por exemplo, todo o processo de pedidos e comparação de propostas);
- Fornece um conjunto de serviços e conteúdos, em alguns casos exclusivos, e de grande valor para o sector (exemplos: obras em curso, etc.);
- Conta com o empenho de 20 dos maiores empreiteiros portugueses e um grupo de parceiros, financeiros e tecnológicos, o que potencia uma liquidez importante.
Por outro lado, o econstroi está associado à PT Prime Tradecom - líder e pioneira neste mercado – e à Espírito Santo Tech Ventures, empresas de inegável credibilidade no mercado. A maioria dos analistas prevê, para o Comércio Electrónico B2B, que uma percentagem superior a dois terços seja transaccionada em e-marketplaces. Este facto advém do grande potencial e liquidez destes mercados verticais, suportados em amplas comunidades e privilegiando as relações “muitos-com-muitos”, quando comparadas com as relações "um-com-muitos" típicas das soluções e-Procurement sejam elas desenvolvidas pelo comprador ( buyer-driven) ou pelo vendedor ( seller-driven). O Mercado Electrónico induz transparência, potencia o crescimento dos negócios e favorece a gestão integrada da empresa com as necessidades dos seus clientes e fornecedores. |
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2.1 O que é o econstroi? econstroi é um mercado electrónico da plataforma Vortal sobre internet, dirigido às empresas do Sector da Construção, para fazerem negócios de uma forma mais segura, confidencial, rápida e eficaz. Permite a integração dos processos de negócios entre as empresas do sector, começando pelos processos de divulgação, aquisição e contratação de produtos e serviços, e proporciona o acesso à informação fundamental para os profissionais do sector. 2.2 Para que serve o econstroi? A plataforma Vortal permite a qualquer empresa subscritora do serviço econstroi, utilizando uma ligação à internet , conectar-se à comunidade online do sector da construção civil e obras públicas. Serve para divulgar e consultar, adquirir e vender produtos e serviços. Todos estes processos são efectuados de forma totalmente segura e confidencial. Consulte o nosso Certificado de Segurança. No quadro abaixo, encontrará uma listagem dos serviços disponibilizados pelo econstroi: SIM - Solução Integrada de Mercado
Apresentar Propostas, na modalidade em que é sempre convidado a responder a todas as consultas disponíveis para as suas categorias;
Disponibilizar o Currículo da Empresa;
Acesso a Obras em Curso;
Criar e enviar Ofertas e Promoções;
Publicidade e Notícias do sector;
Barómetro de Negócios;
Relatório Info Negócios (recebido por via electrónica);
URL Link para Página de Empresa, a partir do Directório de Empresas;
Formação centralizada (1 sessão anual por utilizador);;
Apoio personalizado pelo Gestor de Cliente;
Acesso à Gestão de Clientes (das 9 às 19 horas, em dias úteis). SIM +
Logotipo Outros Serviços
Criação e Manutenção de Páginas de Empresa;
Consulta do Catálogos e Currículos de Empresa;
Informação de Eventos: Seminários, Conferências, Congressos, Formação, Feiras/Exposições;
Informação Meteorológica
Newsletters econstroi
Consulta de Notas de Imprensa |
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3.1 Para que serve o econstroi? Mercado Electrónico que é da plataforma Vortal, o econstroi serve para divulgar, consultar, negociar, adquirir e vender produtos e serviços. Serve igualmente, para partilhar e gerir documentação (ex. desenhos e programas de trabalhos de uma obra) com qualquer outra empresa subscritora do serviço. Todos estes processos são efectuados de forma totalmente segura e confidencial. A plataforma Vortal permite a qualquer empresa subscritora do serviço econstroi, utilizando uma ligação à Internet, ligar-se à comunidade online do sector da construção civil e obras públicas. Para comprar, o econstroi permite-lhe pedir, analisar e adjudicar propostas de quaisquer produtos e serviços às empresas que constam do Directório de Empresas da plataforma Vortal. A sua empresa pode criar um pedido de proposta para serviços ou produtos de construção. Nesse pedido, pode especificar os serviços ou produtos que pretende, condições de oferta e prazos, e incluir todos os documentos (ex. desenhos necessários, submetendo esse pedido aos vendedores que desejar). Receberá comodamente as propostas e poderá analisá-las, compará-las, renegociá-las e adjudicá-las. Se pretender pedir proposta a uma empresa que não se encontre ainda no Directório da plataforma Vortal, basta preencher o respectivo formulário online com os dados da empresa a convidar. Para vender, o econstroi permite-lhe receber pedidos e apresentar propostas para os seus produtos e serviços. A sua empresa é notificada, via e-mail, de um pedido de proposta, enviado por um potencial comprador, relativo a serviços ou produtos a cujas categorias a sua empresa se encontra associada no Directório de Empresas da plataforma Vortal. Com as informações que constam no pedido de proposta, a sua empresa poderá apresentar uma proposta de fornecimento, que é automaticamente recebida pelo potencial comprador. Note-se que para além do Serviço Apresentar Propostas, o Mercado Electrónico viabiliza-lhe um vasto conjunto de outras ferramentas necessárias para todas as fases do negócio, desde a prospecção de clientes à informação de gestão, para melhor planear os seus negócios. O econstroi não prejudica as relações entre os intervenientes. Bem pelo contrário. A relação com os seus clientes irá ser beneficiada e haverá incremento de controlo. Efectivamente, ao partilhar informações exclusivas com os seus clientes e fornecedores, a empresa estreita os laços com aqueles, colocando barreiras à concorrência. Por outro lado, é muito simples pedir e apresentar propostas através do econstroi, o que irá poupar muito tempo, antes ocupado com fotocópias e correspondência. Este tempo poderá ser canalizado para reforçar as relações com os clientes e fornecedores.
3.2 Que serviços já estão disponíveis?S IM - Solução Integrada de Mercado
- Apresentar Propostas, na modalidade em que pode sempre responder a todas as consultas disponíveis para as suas categorias;
- Disponibilizar o Currículo da Empresa;
- Acesso a Obras em Curso;
- Criar e enviar Ofertas e Promoções;
- Publicidade e Notícias do sector;
- Barómetro de Negócios;
- Relatório Info Negócios (recebido por via electrónica);
- URL Link para Página de Empresa, a partir do Directório de Empresas;
- Formação centralizada (1 sessão anual por utilizador);
- Apoio personalizado por Gestor de Cliente;
- Acesso à Gestão de Clientes (das 9 às 19 horas, em dias úteis);
SIM +
Outros Serviços
- Criação e Manutenção de Páginas de Empresa;
- Consulta do Catálogos e Currículos de Empresa;
- Informação de Eventos: Seminários, Conferências, Congressos, Formação, Feiras/Exposições;
- Informação Meteorológica;
- Newsletters econstroi;
- Consulta de Notas de Imprensa
3.3 Como anuncio os produtos/serviços? Pode publicar os seus catálogos, com todos os seus produtos, características técnicas, imagens e, se pretender, preços. Deste modo, conseguirá poupanças muito significativas com a impressão, distribuição e actualização dos catálogos em papel. Por outro lado, servirá um número de destinatários muito superior ao que serviria com a sua publicação em papel. Pode também criar um site na plataforma Vortal (Página de Empresa), com as principais informações institucionais da sua empresa e, por exemplo, o seu currículo no sector, contactos, etc. pode também ligar o seu site ao econstroi.
3.4 Quem, dentro da minha empresa, pode utilizar o econstroi? Para utilizar a plataforma Vortal, nomeadamente o Mercado Electrónico do econstroi, os utilizadores têm de ser devidamente autorizados pela sua Empresa. O econstroi disponibiliza aos seus clientes uma ferramenta de gestão de autorizações que permite a adequação do processo às necessidades específicas de cada empresa.
3.5 As empresas intervenientes no Mercado Electrónico são identificadas ou são anónimas? Todos os intervenientes no mercado, compradores ou fornecedores, estão devidamente identificados e autenticados. Os utilizadores do econstroi saberão sempre com quem estão a negociar e terão sempre a certeza da autenticidade do seu parceiro de negócio. Esta autenticidade é garantida no momento de subscrição, por um processo de acreditação, especificamente concebido para garantir a autenticidade da empresa. Durante a utilização do econstroi, a autenticidade é garantida de várias formas. Sempre que realizar um negócio, a informação apenas será disponibilizada aos intervenientes nesse mesmo negócio, que são definidos pela sua empresa. Esta informação é fornecida através dos nomes das empresas intervenientes.
3.6 Que garantias tenho de que os meus dados se mantêm estritamente confidenciais? Todas as comunicações de dados no Mercado Electrónico são encriptadas, ou seja, inteligíveis sem uma chave própria. O econstroi oferece-lhe assim a máxima segurança na realização das suas transacções. Consulte o nosso selo de acreditação concedido pela ACEP (Associação do Comércio Electrónico em Portugal) Site Acreditado. Utiliza o SSL 3.0 ( Secure Sockets Layer) com chaves de encriptação de 128 bits, a mais recente tecnologia para encriptação da informação e, através da Verisign, entidade certificadora reconhecida, que garante a identificação inequívoca através da emissão de um Certificado Digital. A arquitectura de segurança instalada na plataforma Vortal é assegurada pelo nosso prestador de serviços de alojamento/ operação/ administração da nossa infra-estrutura e apresenta um elevado nível de complexidade. De uma forma simplificada, esta apresenta duas camadas de protecção ( firewalls). A primeira assegura a protecção do software que suporta os nossos serviços na Internet. Caso o utilizador não efectue o encerramento da sessão na plataforma Vortal, este será efectuado automaticamente ao fim de alguns minutos (logout automático).
3.7 Qual a validade legal das propostas e das adjudicações registadas no econstroi? A contratação electrónica, tal como a que ocorre no econstroi, é válida à luz da ordem jurídica portuguesa, fazendo prova dos respectivos direitos e obrigações contratualmente constituídos pelas partes e podendo ser invocada nos tribunais competentes. A tecnologia de cifragem utilizada, através de um par de chaves assimétricas, segundo as regras de emissão das chaves e dos certificados, é hoje reconhecida legalmente. Observadas as devidas normas e procedimentos de utilização, essa tecnologia permite assegurar as funções de autenticidade, integridade e confidencialidade dos documentos, com um grau de certeza jurídica considerada igual ou até mesmo superior à que existe no mundo do papel.
3.8 Como é feita a entrega dos produtos? A entrega dos produtos encomendados será realizada conforme o acordado entre vendedores e compradores, como acontece nas transacções efectuadas fora de plataformas de negócio electrónico. No econstroi serão registadas as informações necessárias para gerir as entregas e as recepções.
3.9 A forma de fazer negócio vai mudar? A plataforma Vortal, nomeadamente o econstroi é um instrumento de eficácia para a economia real, do dia a dia. Disponibiliza serviços e soluções para as empresas fazerem o que sabem fazer, de uma forma mais rápida e simples. Em síntese, não se trata de revolucionar mas de inovar e evoluir.
3.10 Que garantia tenho de receber? Os pagamentos dos negócios concretizados através do econstroi serão efectuados através dos tradicionais meios de pagamento. O econstroi não intervém nas transacções, mas disponibiliza importante informação sobre as empresas, de forma a que os fornecedores possam avaliar o risco de cobrança e adoptem as respectivas políticas de gestão. A médio prazo, os intervenientes no mercado vão ter ao seu dispor, no econstroi, o pagamento por via electrónica e a possibilidade de segurarem as transacções através de seguros de crédito ou outros produtos específicos, que estão a ser concebidos em conjunto com os nossos parceiros financeiros.
3.11 Vou poder comprar directamente aos fabricantes sem passar pelos distribuidores? O econstroi não interfere na estrutura do mercado. Oferece aos fabricantes e aos distribuidores uma forma mais eficaz de fazerem negócios entre si e de servirem os clientes finais. A decisão de vender directamente ou através de distribuidores, continuará a ser tomada pelos fabricantes, como sempre, embora o econstroi lhes proporcione uma forma mais eficaz de divulgar os seus produtos.
3.12 Posso comprar e vender a empresas estrangeiras? A plataforma Vortal, nomeadamente o econstroi está disponível a todas as empresas, em qualquer parte do mundo. Numa primeira fase, irão aderir os representantes em Portugal das empresas estrangeiras. Por outro lado o econstroi está ligado à Tradecom que faz parte do Global Trading Web (GTW) no qual participam actualmente 50 mercados de comércio electrónico para empresas ( e-marketplaces) e milhares de empresas aderentes espalhadas um pouco por todo o mundo. Assim, todos esses e-marketplaces, incluindo o econstroi, podem operar entre eles. Um comprador ligado ao econstroi pode comprar a um fornecedor ligado à Opciona em Espanha, por exemplo. A proposta de valor torna-se evidente: os compradores do econstroi passam a ter acesso a uma quantidade muito superior de bens e serviços e os fornecedores conseguem, desta forma, aceder a muito mais compradores. Serão equacionadas parcerias com outras iniciativas congéneres, por forma a suportar a estratégia de internacionalização das empresas, sendo que, actualmente, já temos empreiteiros espanhóis a operar no Mercado Electrónico.
3.13 Para fazer negócios no econstroi, necessito de efectuar uma subscrição formal? Sim, para fazer negócios no econstroi é necessário um processo formal de subscrição, por escrito. |
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4.1 Quais são as vantagens de subscrever o econstroi? Para quem vende:
- Total confidencialidade das suas propostas;
- Uma forma simples de apresentar propostas aos seus clientes;
- Comodidade e rapidez nos processos de venda;
- Maior controlo das propostas apresentadas;
- Envolvimento em maior número de negócios;
- Eliminação da circulação de papel, entre subempreiteiros, fornecedores, empreiteiros, e donos de obra;
- Permite disponibilizar toda a informação da proposta incluindo toda a documentação, evitando custos de envio, e tornando o processo muito mais rápido, simples e transparente;
- Acesso a uma solução integrada de serviços que disponibiliza ferramentas para todas as necessidades do processo de negócio;
- Redução de custos de prospecção, promoção, divulgação e venda;
- Controlo rigoroso sobre a actividade comercial (taxa de sucesso, quota de mercado, etc.).
Para quem compra:
- Maior quantidade de oferta, mais tempo para negociar e estudar soluções com produtos e materiais alternativos;
- Simplificação de todo o processo: eliminação de custos de envio, redução de prazos, comunicações, transportes e meios físicos;
- Registo online de todo o fluxo de compra, consulta, análise e aprovação (simplicidade no controlo do processo);
- Apenas o comprador terá acesso à informação das propostas: notificação automática dos fornecedores;
- Maior transparência.
4.2 Vou ter preços mais altos ou mais baixos? Quem compra no econstroi compra a menor custo, porque consulta mais fornecedores e porque estes são mais competitivos do que os que não estão no econstroi. Quem vende no econstroi vai vender mais e com menos custos comerciais. Logo, pode oferecer preços e/ou condições mais competitivas. Devido aos meios que disponibiliza, a utilização do econstroi permite a criação de uma maior eficiência e contribui para a redução significativa de diversos custos, tornando as empresas mais competitivas, a médio prazo.
4.3 Porque devo subscrever já? Ao subscrever já, vai integrar o maior mercado ibérico de comércio electrónico entre empresas de construção a operar em Portugal, ganhando, desta forma, vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes, podendo simultaneamente aproveitar já todas as oportunidades inerentes a esta nova forma de fazer negócios.
4.4 Os prazos vão ser reduzidos? A maior simplicidade do sistema tende a encurtar os prazos, nomeadamente os que envolvem a circulação de informação, como os pedidos de propostas, o envio de propostas, o registo de adjudicações, contratos e encomendas. A repercursão mais directa é uma redução de custos. Também os prazos de desenvolvimento dos projectos, de realização das obras e de entrega dos produtos tendem a reduzir-se significativamente, em resultado do conhecimento imediato das actualizações dos projectos e dos planos de trabalho, que o econstroi permite.
4.5 Os custos de estrutura vão baixar? Certamente. Muitas tarefas administrativas associadas à duplicação e envio de documentação (ex: fotocópias, faxes, correio, etc.), custos telefónicos e de serviços externos são muito simplificadas. Por outro lado, o econstroi tem um impacto importante na integração dos processos internos, contribuindo para reduzir erros e re-processamentos.
4.6 Vou ganhar mais clientes? Sim. A sua empresa e os seus produtos e serviços vão ser conhecidos por muito mais clientes, pelo que vai receber pedidos de propostas desenvolvendo um menor esforço comercial. Ao ser assinante da plataforma Vortal, a sua empresa será automaticamente convidada para todas as consultas existentes para a sua categoria. A plataforma Vortal permite à sua empresa comunicar em tempo real com os seus parceiros de negócio, com os seus clientes e com os seus fornecedores. As trocas de informação são mais fáceis e rigorosas, permitindo disponibilizar aos clientes melhores níveis de serviço, de assistência e, consequentemente, contribuir para o aumento da sua satisfação.
4.7 É uma ameaça para o meu negócio ou uma oportunidade? O econstroi é uma oportunidade para as empresas interessadas em formas inovadoras e mais eficazes de fazer negócios, que querem tirar partido da simplicidade, rapidez, transparência que o econstroi permite. Os principais analistas perspectivam que as empresas que não estiverem presentes no mercado electrónico sofrerá perdas progressivas de receitas e de lucros.
4.8 Qual a diferença entre ser Assinante e ser Aderente? São duas formas diferentes de operar no econstroi que correspondem a benefícios distintos. O Aderente pode visualizar e responder apenas às consultas para as quais seja expressamente convidado. O Assinante , por outro lado, visualiza e responde a todas as consultas existentes no mercado para a sua categoria. Os clientes subscritores da solução SIM têm acesso a um conjunto de serviços que cobre todas as necessidades do processo de negócio, incluindo a informação customizada sobre o seu desempenho no mercado e o dos seus concorrentes (volumes de negócios, taxa de sucesso, quota de mercado, etc.). |
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5.1 Quanto é que custa subscrever o econstroi? Muitos dos conteúdos do econstroi são gratuitos (ex: meteorologia, eventos do sector, notas de imprensa, etc.). Para mais informações sobre os preços em vigor e as condições de subscrição, poderá consultar o nosso preçário. Existem várias modalidades de subscrição, consoante o número de serviços em que esteja interessado. 5.2 Quanto é que custam os equipamentos para aceder ao econstroi?Não é necessário qualquer equipamento especial, para além de um vulgar computador com ligação à Internet e um browser. As plataformas estão optimizadas para utilização, nas seguintes combinações:
| Sistema Operativo |
Browser |
| Microsoft Windows XP |
Internet Explorer 7 |
| Microsoft Windows 7 |
Internet Explorer 8 |
Contamos disponibilizar brevemente versões optimizadas para outras combinações de sistema operativo e browser.
5.3 Tenho que pagar os serviços todos ou subscrever só alguns? Existem várias modalidades de subscrição, consoante o número de serviços em que esteja interessado. Para mais informações sobre os preços em vigor e as condições de subscrição, poderá consultar o nosso preçário.
5.4 Posso desistir se não estiver satisfeito? Os contratos de assinatura pressupõem um período, normalmente anual. No final desse período a empresa pode decidir não renovar.
5.5 Posso subscrever simultaneamente o econstroi e outros portais da construção? Sim. A subscrição no econstroi não exige exclusividade.
5.6 Os accionistas da Vortal terão condições comerciais diferentes? Não. A plataforma Vortal oferece aos seus accionistas as mesmas condições que oferece aos outros clientes, sendo este um princípio fundamental na sua afirmação de independência. |
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6.1 Como é que posso subscrever? participar no mercado electrónico, existe um processo de acreditação que inclui a pré-qualificação, registo e autenticação, de forma a garantir uma elevada credibilidade a todas as empresas intervenientes no negócio. O processo de acreditação é muito simples. Basta escolher a modalidade de subscrição como comprador, como fornecedor ou com ambos os estatutos, assinar o contrato de assinatura e, em menos de 24 horas, poderá realizar transacções comerciais no econstroi.
6.2 Que requisitos técnicos (hardware e software) preciso para me ligar ao econstroi? Para se ligar ao econstroi basta um computador e um software de acesso à Internet, um browser ( Internet Explorer). Não é necessário instalar qualquer software econstroi. Os postos de trabalho (computadores) deverão possuir os seguintes requisitos mínimos: Hardware - mínimo: Pentium I, 200 Mhz, 32 Mb RAM; recomendado: Pentium II, 300 Mhz, 64 Mb RAM. Software - MS Windows 98,NT, 2000, Millenium, XP ou 2003; Internet Explorer 6.0. Para se ligar à Internet, é aconselhável que tenha uma ligação de banda larga. Deve também possuir uma conta de ligação à Internet através de um ISP ( Internet Service Provider - Prestador de Serviços de Internet), que poderá variar entre uma conta gratuita até uma conta com mensalidade para empresas com necessidade de um melhor acesso à Internet. Para empresas que pretendem ligar muitos utilizadores à Internet devem ser equacionadas soluções mais complexas que envolvam servidores, routers, switch, etc. Se necessitar de ligar apenas mais de um utilizador/ posto de trabalho à Internet, deve considerar outras opções: Ligação RDIS a 64 Kbps (Kilobits por segundo) ou 128 Kbps; Linha dedicada de ligação a um ISP a partir de 64 KBps até 2 Mbps (a largura de banda depende do número de utilizadores ou, se a sua empresa já possui uma ligação à Internet através da sua rede de computadores interna, da largura de banda actualmente ocupada). O econstroi oferece ainda aos seus clientes a possibilidade de contratarem pacotes de acesso à Internet, com custos reduzidos, especificamente criados em parceria com a PT Comunicações.
6.3 Para aceder a desenhos, tenho que ter software de CAD? A visualização de desenhos em Autocad não obriga a que o utilizador disponha deste software, excepto quando este pretenda efectuar alterações aos mesmos. Estão disponíveis no econstroi visualizadores para download (ex.: Voloview ou Whip da Autodesk/ Autocad) que permitem ver os documentos sem dispor daquela ferramenta.
6.4 Quais são as necessidades de formação para utilizar o econstroi?O econstroi foi concebido especificamente para a realidade do sector da construção, em Portugal, para que possa ser utilizado de maneira simples, pelas grandes empresas, pelas mais pequenas e até por profissionais liberais. Apesar da utilização do econstroi ser muito simples, os profissionais do econstroi estão preparados para acompanhar a empresa cliente, proporcionando a formação necessária à utilização das ferramentas disponíveis, incluindo transações no mercado electrónico. Por outro lado, estão disponíveis no econstroi instrumentos de consulta e formação, como manuais online. Estão disponíveis sessões de formação centralizada todas as semanas em Lisboa, Porto e Funchal. Consulte a disponibilidade para as próximas sessões.
6.5 Como é que me registo? Para utilizar os nossos serviços é necessário fazer a acreditação da empresa e o registo. O registo é feito online, na opção "Registo de Utilizador". Foram criados dois serviços distintos: um serviço de registo para utilizadores individuais e outro para empresas, empresários em nome individual e profissões liberais. Para cada empresa é registado um "administrador de dados" que faz a gestão dos utilizadores da empresa.
6.6 Posso convidar fornecedores e clientes da minha empresa a aderir? Sim, poderá ser recolhida informação sobre os fornecedores e clientes que gostaria de ver no econstroi, para que os nossos serviços comerciais iniciem o processo de convite e subscrição. Posteriormente, a qualquer momento, poderá preencher para tal, o formulário online.
6.7 Vou ter que despedir pessoas ou recrutar outras de perfil diferente? Não. O econstroi é uma ferramenta simples e os nossos serviços de implementação estão preparados para dar todo o apoio necessário aos seus colaboradores. Pelo contrário, a melhoria de produtividade dos seus colaboradores permitir-lhe-á poderem dedicar-se também a outras tarefas. |
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7.1 Posso subscrever já? Pode subscrever desde já. Poderá contactar-nos enviando um e-mail para o Gestor de Cliente, pelo endereço info@vortal.pt ou via telefone para o 707 20 27 12. Deve subscrever já para :
- Para reduzir custos e prazos;
- Para obter mais propostas;
- Para angariar novos clientes e fornecedores;
- Para estar mais perto dos clientes;
- Para reduzir custos e prazos;
- Para obter importantes vantagens competitivas;
- E porque o futuro passa por aqui.
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8.1 O econstroi ajuda-me a começar a utilizá-lo na minha empresa? Sim! A utilização do econstroi é muito simples. Não exige quaisquer conhecimentos informáticos, embora seja importante que o utilizador tenha contacto prévio com a Internet. Para utilizar o econstroi na sua empresa terá todo o apoio necessário. A equipa de Gestão de Clientes está disponível das 9:00 às 19:00 horas, de Segunda a Sexta-feira, pelo número 707 20 27 12. Se for necessário, será organizada uma visita à empresa, que será providenciada pela equipa de consultadoria da Vortal, que o acompanhará em todo o processo de arranque, garantindo assistência aos seus colaboradores. Estão disponíveis sessões de formação centralizada todas as semanas em Lisboa, Porto e Funchal. Consulte a disponibilidade para as próximas sessões.
8.2 É possível integrar o meu sistema informático com o econstroi? Sim. Se a empresa solicitar a integração dos seus sistemas com o econstroi, estamos capacitados para prestar os serviços de integração necessários. Para tal, dispomos de parcerias com entidades certificadas, que trabalharão com os técnicos do econstroi em todo o seu processo de integração. Essas entidades detêm pleno conhecimento da tecnologia econstroi, podendo desenvolver um trabalho de excelência. |
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9.1 Qual é o apoio prestado aos utilizadores? Para além do apoio prestado quando da subscrição, a plataforma Vortal terá sempre ao seu dispor uma equipa técnica altamente qualificada, de forma a responder a qualquer questão técnica que ocorra na navegação. Na eventualidade de questões técnicas, o cliente pode contactar o Gestor de Cliente , para que este seja solucionado. Gestão de Clientes e-mail: info@vortal.ptTelefone: 707 20 27 12 Fax: 210 325 010
9.2 Posso propor novos serviços que venham ao encontro das minhas necessidades? Sim. A sua opinião é muito importante para nós, com a certeza de que o seu pedido merecerá uma resposta nossa. Por favor, contacte-nos através de um dos seguintes meios: Gestão de Clientes e-mail: info@vortal.ptTelefone: 707 20 27 12 Fax: 210 325 010
9.3 Como posso saber mais sobre o econstroi? Contacte-nos, por favor, através de um dos seguintes meios: Gestão de Clientes e-mail: info@vortal.ptTelefone: 707 20 27 12 Fax: 210 325 010 |
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10. Como é que a minha empresa se categoriza no econstroi? A categorização da empresa é efectuada no momento em que a empresa se activa no econstroi. Esta categorização é aceite provisoriamente, mas sujeita a revisão da Entidade de Categorização, responsável pelo rigor da informação disponível no econstroi. Esta entidade analisará a categorização definida, com base nos documentos e informações solicitados à empresa. As conclusões da análise serão remetidas ao cliente num prazo máximo de 10 dias úteis, período após o qual a categorização se torna definitiva. Entre as informações que poderão vir a ser solicitadas para deliberação encontram-se:
- Documentos de homologação e certificação de produtos, para as categorias que se pretendem adoptar;
- Catálogos comerciais da empresa ou tabelas de preços onde se indiquem os produtos/serviços;
- Cópia da Escritura de Constituição da Sociedade onde se obtenha a informação detalhada do objecto social da empresa, Código e Descrição completa CAE;
- Referência das obras e clientes para onde forneceu ou prestou determinado serviço, em que data, contacto de pessoas de clientes que podem confirmar a informação;
- Outros Documentos.
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11. Como é que a minha empresa modifica a sua categorização no econstroi? O pedido de modificação de categorização é efectuado por carta ou e-mail. As alterações ou inclusões solicitadas serão postas à consideração da Entidade de Categorização responsável pelo rigor da informação disponível no econstroi. Esta entidade estudará cada um dos casos onde seja solicitada a alteração ou inclusão de categorias, com base nos documentos e informações solicitados aos clientes. Este serviço de avaliação não será cobrado aos clientes que o solicitem, excepto no caso das categorias indeferidas, em que será debitado ao cliente um custo unitário de 10€, por categoria, para pagamento dos honorários da Comissão. As conclusões serão remetidas ao cliente num prazo máximo de 10 dias úteis. Entre as informações que poderão vir a ser solicitadas para deliberação encontram-se:
- Documentos de homologação e certificação de produtos, para as categorias que se pretendem adoptar;
- Catálogos comerciais da empresa ou tabelas de preços onde se indiquem os produtos/serviços;
- Cópia da Escritura de Constituição da Sociedade onde se obtenha a informação detalhada do objecto social da empresa, Código e Descrição completa CAE;
- Referência das obras e clientes para onde forneceu ou prestou determinado serviço, em que data, contacto de pessoas de clientes que podem confirmar a informação;
- Outros Documentos.
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